На все оборудование предоставляется гарантия от производителя, не менее 1 года, в авторизованном сервисном центре.

Исправный сотовый телефон не подлежит возврату или замене на аналогичный, согласно п.11 постановления №55 (приложение к Закону о защите прав потребителя) от 19.01.1998, как технически сложное устройство, не подлежащее замене или возврату.

При обнаружении неисправности в сотовом телефоне, покупателю необходимо обращаться в сервисный центр по гарантийному талону производителя. При возникновении конфликтных ситуаций между клиентом и сервисным центром всегда можно обратиться к нам за помощью. Всегда готовы посодействовать!

Все неисправности сотового телефона устраняются сервисным центром по гарантии производителя или по гарантии нашей компании (в последнем случае неисправный товар можно сдать на тестирование и ремонт напрямую в наш офис).

Возможна замена неисправного сотового телефона в течение 2-х недель с момента продажи, при наличии заключения сервисного центра о неисправности сотового телефона по вине производителя, а также при обнаружении неустранимого дефекта или дефекта, требующего для устранения несоизмеримых затрат времени и при полной сохранности товарного вида.

При неисправности сотового телефона в течение 2-х недель с момента продажи по вине покупателя, обмен или возврат товара не производится.

Техническое заключение о состоянии сотового телефона выдается сервисным центром при обращении покупателя. Услуга платная.